UM DIA QUE SE REPETE
Quando tudo acaba dependendo de você
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O dia começa com uma fila de decisões. “Pode aprovar?”, “Como você faria?”, “Está certo assim?”
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Você delega — e o trabalho volta. Faltou contexto, critério ou segurança. Então você revisa, corrige e explica de novo.
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O problema aparece quando já virou urgência. Ninguém sinalizou antes e sobra para você apagar mais um incêndio.
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O expediente termina. A conversa difícil, não. Você ensaia o que dizer e adia mais uma vez para não piorar o clima.
CLARICE SOUSA
MÁRCIA BIAVAT